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Contacto / Contact
Escríbenos a metodojrrfit@gmail.com y te responderemos lo antes posible (normalmente en menos de 48 horas laborables).
Write to us at metodojrrfit@gmail.com and we will reply as soon as possible (usually within 48 working hours).
Preguntas frecuentes / FAQ
No tengo cuenta. ¿Cómo entro? / I do not have an account. Los clientes entran con la invitación de su entrenador (enlace o código). Si eres entrenador, crea tu cuenta en la web. Clients join with an invitation from their trainer. Trainers create their account on the website.
He olvidado mi contraseña / I forgot my password. En la pantalla de acceso, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» y te enviaremos un correo para crear una nueva. Use the “forgot password” link on the sign-in screen and we will email you a reset link.
No me llegan los avisos / I do not get notifications. Comprueba que las notificaciones de JRR FIT están permitidas en los ajustes del móvil y que tienes la última versión de la app. Check that notifications are allowed for JRR FIT in your phone settings and that the app is up to date.
Quiero reportar un mensaje o a un usuario / I want to report content. En los chats, pulsa la bandera junto al mensaje para reportarlo, o escríbenos al correo de arriba. Revisamos los reportes y actuamos sobre el contenido o la cuenta cuando corresponde. In the chats, tap the flag next to a message to report it, or email us. We review reports and take action on the content or the account when needed.
Quiero borrar mi cuenta / I want to delete my account. Mira cómo eliminar tu cuenta. See how to delete your account.
Aviso / Notice
JRR FIT es una herramienta de gestión y seguimiento. No ofrece asesoramiento médico: consulta a un profesional sanitario antes de empezar cualquier programa de entrenamiento o nutrición. JRR FIT is a management and tracking tool. It does not provide medical advice: consult a health professional before starting any training or nutrition programme.
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